Serhat Bıçakçı; dijital pazarlama, e-ticaret ve yapay zekâ ekseninde şirketlerin dijitalle büyümesini ve uçtan uca dönüşmesini hedefleyen projeler yürüten; bu birikimi eğitim, yazı ve topluluk çalışmalarıyla çoğaltan bir girişimci, danışman, eğitmen ve yazardır.
Dijitali yalnızca bir “kanal” olarak değil; şirketin hedeflerine, karar mekanizmalarına, müşteri deneyimine ve operasyonel kaslarına bağlanan bir büyüme ve dönüşüm sistemi olarak ele alır.
İTÜ İşletme Mühendisliği altyapısının getirdiği analitik bakışla, stratejiyi sahaya inen adımlara dönüştürmeyi; ölçümleme, optimizasyon ve sürdürülebilirlik hattını işin omurgasına yerleştirmeyi önemser.
AFTERFAANG: dijitalle büyüme ve uçtan uca dönüşüm ortağı
Serhat Bıçakçı, 2024 yılında kurduğu AFTERFAANG ile şirketlerin dijitalle büyümesini ve dönüşmesini merkeze alan daha odaklı bir yapı inşa etmiştir. AFTERFAANG; klasik ajans modelinin ötesinde, şirketlerin dijitaldeki süreçlerine eşlik eden bir growth ajansı ve stratejik yol arkadaşıdır.
Strateji; KPI’lara bağlanır.
Pazarlama; veriyle yönetilir.
E-ticaret; bütçeyle değil sistemle büyür.
AFTERFAANG çatısı altında; dijital büyüme stratejisi, veri odaklı medya planlama ve optimizasyon, e-ticaret dönüşümü ve yapay zekâ entegrasyonu alanlarında çalışmalar yürütülmektedir.
Özellikle e-ticaret projelerinde; ürün yapısı, konumlandırma, kampanya mimarisi, fiyatlama-iletişim uyumu, CRO, UX ve ölçümleme disiplininin birlikte kurulduğu yapılarda farklı projelerde yıldan yıla 10 kata varan ciro artışları elde edilmiştir. Bu büyüme; reklam harcamasından değil, veri temelli karar mimarisi ve yapay zekâ destekli optimizasyon sistemlerinden beslenmiştir.
Eğitmen Kimliği: Kurumlarda Yapay Zekâ’nın Hayata Geçirilmesi
Serhat Bıçakçı’nın eğitim çalışmalarının odağında doğrudan Yapay Zekâ Eğitimi ve kurumlarda AI’ın uygulanabilir hale getirilmesi yer alır.
Eğitimlerinde yapay zekâ; yalnızca araçların tanıtımı olarak değil, şirketin iş modelini, karar alma süreçlerini ve rekabet stratejisini yeniden tasarlayan bir dönüşüm katmanı olarak ele alınır. Odak başlıklar arasında:
- Yapay zekâ çağında iş modellerinin yeniden tasarlanması
- İnsan + AI çalışma mimarisi
- Pazarlama ekipleri için üretken yapay zekâ entegrasyonu
- Yapay zekâ ile veri analitiği ve karar destek sistemleri
- Agentik yapay zekâ ve organizasyonel dönüşüm
- AI’ın ürün inovasyonu ve konumlandırmaya etkisi
- Yapay zekâ destekli e-ticaret büyüme sistemleri
Bu eğitimler, ekiplerin yalnızca “AI kullanmasını” değil; AI’ı şirketin büyüme kasına entegre etmesini hedefler.
Bugüne kadar IKEA, İş Bankası, Eczacıbaşı ve Enerjisa gibi markaların da yer aldığı 50’nin üzerinde kuruma yapay zekâ ve dijital dönüşüm eğitimleri vermiştir.
Mindset Institute bünyesinde de eğitmen olarak görev almakta; dijital pazarlama ve yapay zekâ alanında programlar yürütmektedir.
